תנאי משלוח
הצהרת הגנת פרטיות
מידע על איסוף נתונים אישיים ופרטי יצירת קשר של האחראי
1.1 אנו שמחים על ביקורך באתר שלנו ומודים לך על התעניינותך. להלן נסביר כיצד אנו מטפלים בנתונים האישיים שלך בעת השימוש באתר. נתונים אישיים הם כל מידע שבאמצעותו ניתן לזהות אותך באופן אישי.
1.2 האחראי לעיבוד הנתונים האישיים באתר זה בהתאם לתקנות GDPR הוא Belvora. האחראי הוא אדם או גוף משפטי הקובע את מטרות ואמצעי עיבוד הנתונים האישיים.
1.3 אתר זה משתמש בהצפנת SSL/TLS מטעמי אבטחה.
החזרות וביטול עסקה
שימו לב: איננו מספקים החזרות חינם והלקוח נושא בעלויות.
החזרת מוצרים
האם ניתן להחזיר את ההזמנה שלי? כן.
אם אינך מרוצה, ניתן להחזיר את המוצר תוך 30 ימים ממועד קבלתו.
תנאים:
המוצר חייב להיות במצב מקורי
ללא נזק שנגרם משימוש
מוצרי היגיינה חייבים להיות נקיים
יש לדווח על פגם מיד עם קבלת המוצר
החזרות יטופלו תוך 7 ימי עבודה.
כיצד להחזיר הזמנה
יש לשלוח אימייל לכתובת:
info@belvorawear.com
יש לציין:
מספר הזמנה
סיבת ההחזרה
תמונה במקרה של פגם
שם מלא וכתובת
לאחר אישור תקבל כתובת להחזרה.
אין לשלוח מוצרים ללא אישור מראש.
עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
הזמנות מעובדות באופן מיידי ולכן לא ניתן לבטל לאחר שליחתן.
אם המוצר כבר נשלח, יש להמתין לקבלתו ולאחר מכן להחזירו.
החזר כספי
החזר כספי יתבצע תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
ההחזר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המקורי.
עלויות משלוח אינן מוחזרות.
זמני משלוח ואספקה
זמן עיבוד: 1–3 ימי עסקים
זמן אספקה: 8–12 ימי עסקים
סה״כ זמן משלוח: כ-7–20 ימי עסקים
עלות משלוח
המשלוח חינם לכל ההזמנות.
שליחת ההזמנה
הזמנות נשלחות ממחסנים בינלאומיים על מנת להציע מחירים נמוכים ככל האפשר.
הודעה חשובה
זמני משלוח עשויים להשתנות עקב גורמים חיצוניים כגון עומס או בעיות לוגיסטיות.
יצירת קשר
לשאלות ניתן לפנות אלינו:
info@belvorawear.com