מדיניות הגנת פרטיות
הצהרת הגנת הפרטיות
מידע על איסוף נתונים אישיים ופרטי יצירת קשר של האחראי
1.1 אנו שמחים על ביקורך באתר שלנו ומודים לך על התעניינותך. להלן נסביר כיצד אנו מטפלים בנתונים האישיים שלך בעת השימוש באתר. נתונים אישיים הם כל מידע שבאמצעותו ניתן לזהות אותך באופן אישי.
1.2 האחראי לעיבוד הנתונים האישיים באתר זה בהתאם לתקנות GDPR הוא zora butik. האחראי הוא אדם או גוף משפטי הקובע את מטרות ואמצעי עיבוד הנתונים האישיים.
1.3 אתר זה משתמש בהצפנת SSL/TLS מטעמי אבטחה ולהגנה על העברת מידע רגיש (כגון הזמנות או פניות). ניתן לזהות חיבור מאובטח לפי הסימן "https://" וסמל המנעול בשורת הכתובת בדפדפן.
איסוף נתונים בעת ביקור באתר
בעת שימוש אינפורמטיבי בלבד באתר, כלומר ללא הרשמה או מסירת מידע, נאספים רק נתונים שהדפדפן שלך שולח לשרת (לוגים של השרת). נתונים אלו כוללים: דפים שנצפו, תאריך ושעת גישה, כמות נתונים שהועברה, מקור הפניה, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה וכתובת IP (לעיתים בצורה אנונימית). עיבוד הנתונים מתבצע בהתאם לסעיף 6(1)(f) ל-GDPR לצורך שיפור יציבות ותפקוד האתר. הנתונים אינם מועברים לצדדים שלישיים, אך אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק אותם במקרה של חשד לשימוש בלתי חוקי.
Cookies
האתר משתמש בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית המשתמש ולאפשר פונקציות שונות. קובצי Cookie הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר שלך. חלקם נמחקים בסיום הגלישה ואחרים נשמרים לזמן מוגבל ומאפשרים זיהוי חוזר של הדפדפן. קובצי Cookie מסייעים גם לתהליך ההזמנה (למשל שמירת עגלת קניות). עיבוד נתונים באמצעות קובצי Cookie מתבצע בהתאם לסעיף 6(1)(b) או 6(1)(f) ל-GDPR. ייתכן שימוש גם בקובצי Cookie של צד שלישי לצרכי פרסום. ניתן לשלוט בהגדרות דרך הדפדפן, אך חסימתם עשויה להגביל את תפקוד האתר.
יצירת קשר
בעת יצירת קשר (באמצעות טופס או אימייל) נאספים נתונים אישיים בהתאם לפרטים המוזנים. הנתונים נשמרים ומשמשים רק לצורך מענה לפנייה וניהול טכני. הבסיס החוקי הוא סעיף 6(1)(f) ל-GDPR, ובמקרה של התקשרות חוזית גם סעיף 6(1)(b). הנתונים יימחקו לאחר סיום הטיפול, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירתם.
עיבוד נתונים לצורך יצירת חשבון וביצוע חוזה
בהתאם לסעיף 6(1)(b) ל-GDPR, נתונים אישיים נאספים ומעובדים כאשר הם נמסרים לצורך ביצוע הזמנה או פתיחת חשבון. ניתן למחוק חשבון בכל עת באמצעות פנייה אלינו. הנתונים נשמרים לצורך ביצוע החוזה ובהתאם לחובות חוקיות, ולאחר מכן נמחקים אם אין צורך נוסף בהם.
שימוש בנתונים לצרכי שיווק ישיר
6.1 הרשמה לניוזלטר
בעת הרשמה לניוזלטר נשלח אליך מידע על מבצעים והצעות. כתובת האימייל היא שדה חובה, שאר הנתונים הם אופציונליים. אנו משתמשים במנגנון double opt-in, כלומר תקבל אימייל לאישור ההרשמה. עם האישור, אתה מסכים לעיבוד הנתונים בהתאם לסעיף 6(1)(a) ל-GDPR. ניתן להסיר הרשמה בכל עת דרך קישור או באמצעות פנייה אלינו.
6.2 שליחת הצעות ללקוחות קיימים
ייתכן שנשלח הצעות דומות ללקוחות קיימים בהתאם לאינטרס לגיטימי לפי סעיף 6(1)(f) ל-GDPR. ניתן להתנגד לכך בכל עת.
עיבוד נתונים לצורך טיפול בהזמנה
7.1 נתונים אישיים מועברים לחברות שילוח לצורך אספקת המוצר ולספקי תשלום לצורך ביצוע העסקה, בהתאם לסעיף 6(1)(b) ל-GDPR.
7.2 שימוש בשירותי תשלום
בעת שימוש בשירותי תשלום כגון PayPal או SOFORT, הנתונים מועברים רק לצורך עיבוד התשלום. מידע נוסף ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של ספקי השירות.
תזכורת לביקורת
ייתכן שנשתמש בכתובת האימייל לשליחת תזכורת חד-פעמית להשארת ביקורת, רק אם ניתנה הסכמה בהתאם לסעיף 6(1)(a) ל-GDPR. ניתן לבטל הסכמה בכל עת.
רשתות חברתיות
אנו משתמשים בתוספים של Facebook, Google+ ו-Instagram באמצעות פתרון Shariff. החיבור מתבצע רק לאחר לחיצה על הכפתור.
שיווק מקוון
אנו משתמשים בכלים כגון Google Ads, DoubleClick וטכנולוגיות remarketing בהתאם לאינטרס לגיטימי או להסכמת המשתמש.
ניתוח נתונים
אנו משתמשים ב-Google Analytics עם אנונימיזציה של כתובת IP. ניתן לבטל השתתפות (opt-out).
Retargeting / Remarketing
נעשה שימוש ב-Facebook Pixel ו-Google Ads Remarketing רק בהסכמת המשתמש והנתונים מעובדים באופן אנונימי.
זכויות המשתמש
למשתמש הזכות לגישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות נתונים, ביטול הסכמה והגשת תלונה לרשות הפיקוח בהתאם לסעיפים 15–77 ל-GDPR.
תקופת שמירת נתונים
הנתונים נשמרים בהתאם לחובות החוק. לאחר מכן הם נמחקים אם אינם נדרשים עוד לביצוע חוזה או אם אין אינטרס לגיטימי לשמירתם.